Política de cookies

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

Vellaskim utiliza cookies, píxeles, etiquetas, identificadores y tecnologías similares en vellaskim.co.

Esta Política de cookies explica qué tecnologías utilizamos, para qué sirven y cómo puede administrarlas el usuario.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar una página web.

Estas tecnologías permiten mantener el funcionamiento de la tienda, recordar preferencias, conservar productos en el carrito, mejorar la seguridad, analizar el uso del sitio y, cuando exista consentimiento, personalizar o medir publicidad.

Las cookies pueden ser propias, cuando son instaladas directamente por Vellaskim o Shopify, o de terceros, cuando pertenecen a proveedores externos.

2. Tipos de cookies utilizadas

Vellaskim puede utilizar las siguientes categorías:

Cookies estrictamente necesarias

Son indispensables para el funcionamiento y la seguridad de la tienda. Permiten, entre otras funciones:

Mantener activa la sesión del usuario.
Guardar productos en el carrito.
Procesar pedidos y pagos.
Prevenir actividades fraudulentas.
Recordar las preferencias de privacidad.
Garantizar el funcionamiento técnico del sitio.

Estas cookies no pueden desactivarse desde el panel de preferencias cuando sean necesarias para prestar el servicio solicitado. El usuario puede bloquearlas desde su navegador, pero algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar correctamente.

Cookies funcionales

Permiten recordar determinadas elecciones del usuario, como el idioma, la ubicación, la moneda o ciertas preferencias de navegación.

Su finalidad es facilitar una experiencia más personalizada y evitar que el usuario tenga que configurar nuevamente sus preferencias en cada visita.

Cookies de análisis y rendimiento

Nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con la tienda, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen en ellas y si se producen errores durante la navegación.

La información obtenida se utiliza para medir el rendimiento del sitio, elaborar estadísticas y mejorar su funcionamiento.

Cookies publicitarias

Permiten medir campañas, limitar la frecuencia de los anuncios, crear audiencias y mostrar publicidad relacionada con los intereses del usuario.

Estas tecnologías pueden ser utilizadas por servicios como Meta, TikTok u otras plataformas publicitarias empleadas por Vellaskim.

Las cookies funcionales, analíticas o publicitarias que requieran consentimiento no se activarán hasta que el usuario las acepte.

3. Tecnologías similares

Además de cookies, podemos utilizar:

Píxeles de seguimiento.
Etiquetas o tags.
Balizas web o web beacons.
Identificadores publicitarios.
Almacenamiento local del navegador.
Tecnologías de medición de conversiones.

Estas tecnologías pueden recopilar información sobre el dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas, acciones realizadas, compras, interacciones con anuncios y procedencia de la visita.

Su utilización estará sujeta a las preferencias del usuario y a lo indicado en nuestro Aviso de Privacidad.

4. Administración del consentimiento

Al acceder a la tienda, el usuario podrá disponer de las siguientes opciones:

Aceptar todas las cookies.
Rechazar las cookies no necesarias.
Configurar las categorías de cookies que desea permitir.

La decisión de rechazar las cookies no necesarias no impedirá realizar una compra ni utilizar las funciones esenciales de la tienda.

El consentimiento podrá modificarse o retirarse posteriormente mediante el enlace o panel de preferencias de privacidad disponible en la tienda.

La retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

5. Cookies y tecnologías de terceros

Algunos proveedores externos pueden utilizar sus propias cookies y tecnologías para prestar servicios a Vellaskim.

Estos proveedores pueden incluir:

Shopify, como plataforma de comercio electrónico.
Proveedores de pagos.
Empresas de análisis y medición.
Herramientas de atención al cliente y reseñas.
Meta.
TikTok.
Otros proveedores publicitarios o tecnológicos utilizados por la tienda.

Cuando estas tecnologías no sean estrictamente necesarias, se utilizarán conforme a las preferencias seleccionadas por el usuario.

Los terceros tratarán la información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y cookies.

6. Lista y duración de las cookies

La relación de cookies puede cambiar cuando se incorporen, eliminen o actualicen servicios utilizados por la tienda.

Cuando esté disponible, el panel de preferencias mostrará información sobre:

Nombre de la cookie o tecnología.
Proveedor responsable.
Categoría.
Finalidad.
Duración.
Tipo de información recopilada.

Algunas cookies se eliminan cuando el usuario cierra el navegador, mientras que otras permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que sean eliminadas manualmente.

7. Configuración del navegador

El usuario también puede bloquear, limitar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador.

Los procedimientos pueden variar según el navegador y el dispositivo utilizado. Generalmente, estas opciones se encuentran en los apartados de privacidad, seguridad o configuración.

El bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede impedir que funciones como el carrito, el inicio de sesión o el proceso de pago funcionen correctamente.

La eliminación de cookies no implica necesariamente que el usuario deje de recibir publicidad, aunque puede hacer que los anuncios sean menos personalizados.

8. Datos personales

Cuando las cookies o tecnologías similares permitan identificar directa o indirectamente a una persona, la información será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad Integral y a la legislación mexicana aplicable.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como solicitar la revocación del consentimiento o la limitación del uso de sus datos, escribiendo a soporte@vellaskim.co.

9. Cambios en esta política

Vellaskim podrá actualizar esta Política de cookies por cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios utilizados.

La versión vigente estará disponible en esta página, junto con la fecha de la última actualización.

Si los cambios requieren un nuevo consentimiento, este será solicitado mediante el panel o mecanismo correspondiente.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de cookies:

Correo electrónico: soporte@vellaskim.co